Apa Itu Xendit? Pengertian, Cara Kerja, Fitur, dan Manfaatnya

Jasa Software House Jombang – Di era digital seperti sekarang, kebutuhan terhadap sistem pembayaran yang cepat, praktis, dan mudah diintegrasikan semakin meningkat. Hal ini terutama dirasakan oleh bisnis online, perusahaan teknologi, marketplace, hingga UMKM yang harus menerima pembayaran dari berbagai metode.

Salah satu platform yang banyak digunakan untuk kebutuhan tersebut adalah Xendit. Lantas, apa itu Xendit dan bagaimana cara kerjanya?

Secara sederhana, Xendit adalah perusahaan teknologi finansial yang menyediakan infrastruktur pembayaran digital untuk membantu bisnis menerima dan mengelola pembayaran secara online. Melalui berbagai fitur pembayaran, bisnis dapat menyediakan metode pembayaran yang lebih beragam bagi pelanggan sekaligus mengelola transaksi melalui sistem yang terintegrasi.

Artikel ini akan membahas secara lengkap mengenai pengertian Xendit, cara kerja, fitur, manfaat, hingga hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum menggunakannya.

Apa Itu Xendit?

Xendit adalah perusahaan fintech yang menyediakan layanan infrastruktur pembayaran digital untuk bisnis. Platform ini membantu perusahaan menerima pembayaran dari pelanggan melalui berbagai metode, seperti transfer bank, kartu, e-wallet, dan metode pembayaran digital lainnya yang tersedia sesuai wilayah dan layanan yang digunakan.

Xendit didirikan untuk membantu bisnis mengatasi berbagai tantangan dalam pengelolaan pembayaran digital. Daripada membangun sistem pembayaran sendiri dari awal, perusahaan dapat menggunakan infrastruktur pembayaran yang disediakan oleh Xendit dan mengintegrasikannya ke dalam website, aplikasi, atau sistem bisnis.

Dengan pendekatan tersebut, Xendit dapat digunakan oleh berbagai jenis bisnis, mulai dari startup dan perusahaan teknologi hingga bisnis online dan UMKM.

Jadi, jika muncul pertanyaan “Xendit itu apa?”, jawabannya adalah platform infrastruktur pembayaran digital yang membantu bisnis menerima, mengelola, dan mengotomatisasi transaksi pembayaran.

Bagaimana Cara Kerja Xendit?

Cara kerja Xendit pada dasarnya melibatkan beberapa pihak, yaitu bisnis sebagai penerima pembayaran, pelanggan sebagai pihak yang melakukan pembayaran, Xendit sebagai penyedia infrastruktur pembayaran, serta bank atau penyedia metode pembayaran yang digunakan.

Secara umum, alurnya dapat digambarkan sebagai berikut:

1. Pelanggan melakukan transaksi

Pelanggan terlebih dahulu melakukan pembelian barang atau jasa melalui website, aplikasi, marketplace, atau kanal digital milik bisnis.

Pada halaman pembayaran, pelanggan akan melihat berbagai metode pembayaran yang tersedia.

2. Pelanggan memilih metode pembayaran

Pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang sesuai, misalnya transfer bank, kartu, e-wallet, atau metode pembayaran lainnya.

Ketersediaan metode pembayaran dapat berbeda-beda tergantung layanan yang digunakan oleh bisnis.

3. Sistem memproses pembayaran

Setelah pelanggan memilih metode pembayaran, sistem akan memproses transaksi melalui infrastruktur pembayaran yang terhubung dengan Xendit.

Xendit membantu menghubungkan sistem bisnis dengan penyedia metode pembayaran sehingga proses transaksi dapat dilakukan secara digital.

4. Status pembayaran dikirim ke bisnis

Setelah transaksi diproses, sistem dapat memberikan informasi mengenai status pembayaran kepada bisnis.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk memperbarui status pesanan secara otomatis. Misalnya, ketika pembayaran berhasil, sistem bisnis dapat mengubah status pesanan dari “menunggu pembayaran” menjadi “dibayar”.

5. Dana diselesaikan kepada bisnis

Setelah transaksi berhasil dan memenuhi ketentuan penyelesaian yang berlaku, dana akan disalurkan kepada rekening bisnis sesuai mekanisme dan jadwal settlement dari layanan yang digunakan.

Dengan alur tersebut, bisnis tidak harus melakukan pengecekan pembayaran secara manual untuk setiap transaksi.

Fitur Xendit yang Perlu Diketahui

Salah satu alasan bisnis menggunakan Xendit adalah tersedianya berbagai fitur yang dirancang untuk membantu proses pembayaran dan pengelolaan transaksi.

Berikut beberapa fitur dan layanan yang umum ditemukan dalam ekosistem pembayaran Xendit.

1. Payment Gateway

Payment gateway memungkinkan bisnis menerima pembayaran secara online melalui berbagai metode pembayaran yang tersedia.

Fitur ini berguna bagi bisnis yang memiliki website atau aplikasi dan ingin menyediakan proses checkout yang lebih terintegrasi.

Dengan payment gateway, pelanggan tidak perlu melakukan proses pembayaran secara manual kepada pemilik bisnis. Sistem pembayaran dapat dihubungkan langsung dengan proses pemesanan.

2. Virtual Account

Virtual Account atau VA memungkinkan bisnis menyediakan nomor rekening khusus untuk mengidentifikasi pembayaran pelanggan.

Metode ini banyak digunakan dalam transaksi online karena dapat membantu sistem mengenali pembayaran secara otomatis.

Misalnya, pelanggan mendapatkan nomor Virtual Account tertentu ketika melakukan checkout. Setelah pelanggan melakukan transfer ke nomor tersebut, sistem dapat mencocokkan transaksi dengan pesanan yang dibuat.

3. Pembayaran dengan Kartu

Xendit juga menyediakan infrastruktur untuk menerima pembayaran menggunakan kartu, sesuai dengan jenis kartu dan layanan yang didukung.

Fitur ini dapat menjadi pilihan bagi bisnis yang memiliki pelanggan yang terbiasa menggunakan kartu sebagai metode pembayaran.

4. E-Wallet

Pembayaran melalui dompet digital atau e-wallet menjadi salah satu metode yang banyak digunakan dalam transaksi digital.

Dengan dukungan terhadap berbagai metode pembayaran digital yang tersedia, bisnis dapat memberikan lebih banyak pilihan kepada pelanggan.

Semakin banyak pilihan pembayaran yang tersedia, pelanggan dapat memilih metode yang paling sesuai dengan kebiasaan mereka.

5. Payment Link

Payment Link memungkinkan bisnis membuat tautan pembayaran yang dapat dibagikan kepada pelanggan.

Fitur seperti ini dapat berguna bagi bisnis yang belum memiliki website atau sistem checkout yang kompleks.

Tautan pembayaran dapat dibagikan melalui berbagai kanal komunikasi digital, kemudian pelanggan dapat menggunakannya untuk menyelesaikan pembayaran.

6. API dan Integrasi

Bagi perusahaan yang memiliki tim developer, kemampuan integrasi melalui API menjadi salah satu bagian penting dari infrastruktur pembayaran.

API memungkinkan sistem pembayaran dihubungkan dengan aplikasi, website, software internal, atau sistem bisnis lainnya.

Dengan integrasi yang tepat, proses seperti pembuatan invoice, pengecekan status transaksi, dan pembaruan pembayaran dapat diotomatisasi.

7. Payout

Selain membantu bisnis menerima pembayaran, infrastruktur fintech juga dapat digunakan untuk kebutuhan pengiriman dana atau payout sesuai layanan yang tersedia.

Fitur ini dapat bermanfaat bagi bisnis dengan model operasional yang membutuhkan pengiriman dana ke banyak penerima.

Contohnya adalah platform yang perlu melakukan pembayaran kepada penjual, mitra, freelancer, atau pihak lain dalam ekosistem bisnisnya.

Apa Manfaat Xendit untuk Bisnis?

Setelah memahami apa itu Xendit, pertanyaan berikutnya adalah apa manfaatnya bagi bisnis.

Berikut beberapa manfaat yang dapat diperoleh bisnis ketika menggunakan layanan infrastruktur pembayaran digital.

1. Menyediakan Banyak Pilihan Pembayaran

Pelanggan memiliki kebiasaan pembayaran yang berbeda-beda. Ada yang lebih nyaman menggunakan transfer bank, kartu, e-wallet, atau metode digital lainnya.

Dengan menyediakan berbagai pilihan pembayaran, bisnis dapat memberikan pengalaman checkout yang lebih fleksibel.

2. Mengurangi Proses Manual

Tanpa sistem pembayaran terintegrasi, bisnis mungkin harus melakukan pengecekan transfer secara manual.

Hal tersebut bisa menjadi masalah ketika jumlah transaksi semakin banyak.

Integrasi pembayaran dapat membantu bisnis mengotomatisasi sebagian proses tersebut sehingga pekerjaan administratif menjadi lebih efisien.

3. Mempermudah Integrasi Teknologi

Bagi perusahaan yang memiliki website atau aplikasi, sistem pembayaran dapat diintegrasikan langsung ke dalam produk digital.

Hal ini memungkinkan proses dari pemesanan hingga pembayaran berjalan dalam satu alur.

4. Membantu Rekonsiliasi Transaksi

Bisnis membutuhkan pencatatan transaksi yang rapi agar dapat mengetahui pembayaran mana yang sudah diterima.

Data transaksi dari sistem pembayaran dapat membantu bisnis melakukan proses rekonsiliasi dan pemantauan transaksi secara lebih terstruktur.

5. Mendukung Pertumbuhan Bisnis Digital

Ketika bisnis berkembang, jumlah transaksi biasanya ikut meningkat. Sistem pembayaran yang dapat diintegrasikan dengan teknologi bisnis dapat membantu perusahaan menangani kebutuhan transaksi dalam skala yang lebih besar.

Karena itu, infrastruktur pembayaran menjadi salah satu komponen penting bagi bisnis yang menjalankan operasional secara digital.

Siapa yang Bisa Menggunakan Xendit?

Xendit dapat digunakan oleh berbagai jenis bisnis yang membutuhkan solusi pembayaran digital, tergantung pada persyaratan, negara, serta layanan yang tersedia.

Beberapa contoh bisnis yang dapat memanfaatkan infrastruktur pembayaran antara lain:

• E-commerce
• Startup teknologi
• Marketplace
• Perusahaan SaaS
• Bisnis subscription
• Platform digital
• Travel dan hospitality
• Pendidikan
• UMKM
• Penyedia jasa online
• Perusahaan dengan kebutuhan payout

Kebutuhan masing-masing bisnis tentu berbeda. Bisnis kecil mungkin hanya membutuhkan payment link, sedangkan perusahaan dengan aplikasi sendiri mungkin membutuhkan integrasi API dan berbagai metode pembayaran.

Apakah Xendit Sama dengan Bank?

Xendit dan bank merupakan dua jenis layanan yang berbeda.

Bank merupakan lembaga keuangan yang menyediakan berbagai layanan perbankan, seperti rekening, simpanan, pinjaman, dan layanan keuangan lainnya.

Sementara itu, Xendit berfokus pada penyediaan infrastruktur teknologi untuk pembayaran dan layanan finansial tertentu bagi bisnis.

Dalam praktiknya, platform pembayaran seperti Xendit dapat terhubung dengan bank dan penyedia layanan pembayaran lainnya untuk membantu memproses transaksi.

Jadi, Xendit bukan pengganti bank, melainkan dapat menjadi bagian dari infrastruktur teknologi yang digunakan bisnis untuk mengelola pembayaran digital.

Baca juga: Apa Itu Authentication? Pengertian, Fungsi, Jenis, dan Cara Kerjanya

Apa Kelebihan Menggunakan Xendit?

Penggunaan platform pembayaran digital dapat memberikan sejumlah keuntungan bagi bisnis, terutama dalam hal efisiensi dan integrasi.

Beberapa kelebihannya antara lain:

Integrasi lebih praktis

Bisnis dapat menghubungkan sistem pembayaran dengan website atau aplikasi tanpa harus membangun seluruh infrastruktur pembayaran dari awal.

Metode pembayaran lebih beragam

Bisnis dapat menawarkan beberapa metode pembayaran kepada pelanggan sesuai layanan yang tersedia.

Otomatisasi transaksi

Proses seperti pemberitahuan pembayaran dan pembaruan status transaksi dapat diotomatisasi melalui integrasi sistem.

Mendukung bisnis digital

Infrastruktur pembayaran dapat membantu bisnis yang memiliki transaksi online dengan jumlah yang terus berkembang.

Meningkatkan efisiensi operasional

Otomatisasi dapat mengurangi pekerjaan administratif yang sebelumnya dilakukan secara manual.

Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menggunakan Xendit

Meskipun memiliki berbagai fitur, bisnis tetap perlu melakukan evaluasi sebelum memilih layanan pembayaran.

Salah satu hal yang perlu diperhatikan adalah biaya transaksi. Setiap metode pembayaran dapat memiliki struktur biaya yang berbeda. Karena itu, bisnis sebaiknya memahami biaya yang berlaku untuk metode pembayaran yang akan digunakan.

Selain itu, perhatikan juga:

• Metode pembayaran yang tersedia
• Biaya dan ketentuan transaksi
• Jadwal settlement
• Kemudahan integrasi
• Dokumentasi API
• Dukungan teknis
• Keamanan transaksi
• Kesesuaian dengan kebutuhan bisnis
• Ketentuan penggunaan layanan

Detail biaya, metode pembayaran, dan fitur dapat berubah dari waktu ke waktu. Oleh sebab itu, informasi terbaru sebaiknya selalu diperiksa melalui dokumentasi dan kanal resmi Xendit sebelum mengambil keputusan.

Xendit Cocok untuk Bisnis Seperti Apa?

Tidak ada satu solusi pembayaran yang otomatis cocok untuk semua bisnis. Pemilihan platform perlu disesuaikan dengan model bisnis dan kebutuhan transaksi.

Xendit dapat menjadi salah satu pilihan bagi bisnis yang membutuhkan infrastruktur pembayaran digital terintegrasi, khususnya bisnis yang memiliki transaksi online dan ingin menghubungkan pembayaran dengan sistem mereka.

Untuk bisnis sederhana, fitur seperti payment link mungkin sudah cukup. Sementara perusahaan dengan aplikasi sendiri mungkin membutuhkan API dan integrasi yang lebih mendalam.

Karena itu, sebelum menggunakan layanan tertentu, bisnis sebaiknya membuat daftar kebutuhan terlebih dahulu, seperti jumlah transaksi, metode pembayaran yang dibutuhkan, kebutuhan integrasi, serta proses settlement.

Kesimpulan

Jadi, apa itu Xendit?

Xendit adalah perusahaan fintech yang menyediakan infrastruktur pembayaran digital untuk membantu bisnis menerima dan mengelola transaksi secara online. Layanannya dapat mendukung berbagai kebutuhan pembayaran, mulai dari payment gateway, Virtual Account, pembayaran kartu, e-wallet, payment link, hingga integrasi API dan layanan payout tertentu.

Bagi bisnis digital, penggunaan infrastruktur pembayaran dapat membantu menyediakan lebih banyak pilihan pembayaran, mengurangi proses manual, mengotomatisasi transaksi, dan mengintegrasikan sistem pembayaran dengan operasional bisnis.

Namun, sebelum memilih Xendit atau platform pembayaran lainnya, penting untuk mempertimbangkan berbagai faktor, seperti fitur, metode pembayaran yang tersedia, biaya, ketentuan settlement, keamanan, serta kebutuhan teknis bisnis.

Bagi perusahaan yang membutuhkan sistem digital yang lebih spesifik, integrasi layanan pembayaran seperti Xendit juga dapat dikembangkan ke dalam aplikasi sesuai kebutuhan bisnis. Dalam hal ini, menggunakan jasa pembuatan aplikasi dapat menjadi pilihan untuk membangun sistem yang terintegrasi dengan proses bisnis, termasuk kebutuhan pembayaran dan pengelolaan transaksi.

PT Lantaran Digital Indonesia dapat menjadi salah satu pilihan bagi bisnis yang ingin mengembangkan aplikasi sesuai kebutuhan operasional. Dengan aplikasi yang dirancang berdasarkan alur kerja bisnis, perusahaan dapat mengintegrasikan berbagai proses dalam satu sistem sekaligus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital.

Dengan memahami pengertian Xendit, cara kerja Xendit, fitur Xendit, dan manfaat Xendit, bisnis dapat menentukan infrastruktur pembayaran yang sesuai. Sementara itu, dengan dukungan teknologi dan jasa pembuatan aplikasi yang tepat, integrasi pembayaran dapat menjadi bagian dari ekosistem digital yang membantu bisnis bekerja lebih efisien dan berkembang di era digital.

Pertanyaan Seputar Xendit

Apa itu Xendit secara singkat?

Xendit adalah perusahaan teknologi finansial yang menyediakan infrastruktur pembayaran digital untuk membantu bisnis menerima dan mengelola pembayaran secara online.

Apakah Xendit merupakan bank?

Bukan. Xendit merupakan perusahaan fintech yang menyediakan infrastruktur pembayaran dan layanan terkait, sedangkan bank menyediakan layanan perbankan.

Apa saja metode pembayaran yang bisa digunakan melalui Xendit?

Metode pembayaran yang tersedia dapat mencakup transfer bank atau Virtual Account, kartu, e-wallet, dan metode pembayaran digital lainnya, tergantung pada layanan dan wilayah yang digunakan.

Apakah Xendit bisa digunakan oleh UMKM?

Ya, bisnis dari berbagai skala dapat menggunakan layanan pembayaran yang sesuai dengan kebutuhannya, selama memenuhi persyaratan yang berlaku.

Apakah Xendit aman digunakan?

Keamanan transaksi bergantung pada berbagai faktor, termasuk sistem, integrasi, dan penerapan standar keamanan yang berlaku. Bisnis sebaiknya mengikuti dokumentasi teknis dan ketentuan keamanan yang disediakan oleh Xendit.

Apakah Xendit bisa diintegrasikan dengan website?

Bisa. Xendit menyediakan berbagai opsi integrasi yang dapat digunakan untuk menghubungkan layanan pembayaran dengan website, aplikasi, maupun sistem bisnis, tergantung pada kebutuhan dan layanan yang dipilih.